Nếu đây là lần đầu tiên đến với Ukiyo® Spa, bạn sẽ cần điền vào đơn thông tin. Vui lòng sử dụng thông tin thường trực của bạn ở nước ngoài, nếu bạn không có thông tin tại Việt Nam. Nhờ vậy, chúng tôi sẽ lưu lại các yêu cầu và sở thích của bạn cho những lịch hẹn sau. Hãy yên tâm rằng các thông tin của bạn đều an toàn và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ 3 nào.

Các liệu trình spa phù hợp dành cho khách hàng từ 16 tuổi trở lên. Khách dưới 16 tuổi cần phải có sự đồng ý bởi bố mẹ hoặc người giám hộ.

NP Brows & Lashes là một cơ sở thân thiện với thú cưng, cụ thể là Sake – một chú chó Bull Anh yêu quý của chúng tôi. Sake là một thành viên không thể thiếu của gia đình NP từ năm 2020. Sake luôn được chăm sóc kỹ lưỡng, sạch sẽ và được nhiều khách hàng yêu mến. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng cảm thấy thoải mái xung quanh thú cưng (hoặc có thể bị dị ứng). Để đảm bảo sự thoải mái nhất cho khách hàng, chúng tôi mong quý khách vui lòng thông báo trước nếu bạn có bất kỳ dị ứng nào hoặc muốn một không gian không có thú cưng, để chúng tôi có thể sắp xếp phù hợp. Sự thoải mái và hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu tại NP Brows & Lashes và chúng tôi trân trọng sự thông cảm và hợp tác của bạn.

Vui lòng thông báo cho chúng tôi biết về yêu cầu y tế, tình trạng sức khỏe hoặc những vấn đề khác cần lưu ý. Vì sự an toàn của bạn, cũng như sự an toàn của tất cả nhân viên, khách hàng không sử dụng rượu bia, các chất kích thước trước khi sử dụng liệu trình, tắm nắng sau khi sử dụng liệu trình chăm sóc da, và cạo lông trước và sau khi tắm tẩy.

Chúng tôi có kỹ thuật viên nam và nữ với tay nghề cao, chuyên nghiệp và tận tâm sẵn sàng phục vụ. Nếu bạn có yêu cầu cụ thể, vui lòng cho chúng tôi biết khi đặt lịch và chúng tôi sẽ xác nhận lại thông qua Whatsapp, Imesssage hoặc Email để đảm bảo trải nghiệm của bạn.

Tại Ukiyo® Spa, tiền tip không bắt buộc vì các kỹ thuật viên của chúng tôi được trả lương xứng đáng cho công việc của họ. Tiền tip hoàn toàn tự nguyện và được trân trọng. Chúng tôi khuyến khích bạn tip chỉ khi thực sự hài lòng với dịch vụ. Sự hài lòng của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Vì sự thoải mái và riêng tư của khách hàng, chúng tôi có chuẩn bị dép và áo choàng trong suốt thời gian bạn sử dụng liệu trình. Bên cạnh đó chúng tôi còn có tủ khóa cá nhân dành cho mỗi khách hàng.Vì vậy chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự mất mát và hư hỏng đồ đạc cá nhân.

Lịch hẹn sẽ được đặt khi bạn đặt lịch. Nếu bạn cần hủy lịch hoặc thay đổi lịch thì vui lòng báo với chúng tôi trước 24 giờ, nếu không dịch vụ của bạn sẽ bị tính phí

Mọi thay đổi dưới 24 giờ cho lịch hẹn đã đặt trước sẽ tùy thuộc vào tình trạng lịch tại thời điềm đó; nếu chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu thay đổi hoặc nếu bạn chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn sẽ bị tính phí đầy đủ cho dịch vụ đã đặt trước ban đầu.

Xin vui lòng tôn trọng không gian yên tĩnh tại Ukiyo® Spa, tránh sử dụng điện thoại gây ồn ào.

Ukiyo® Spa cung cấp tủ đựng đồ để bạn cất giữ đồ dùng cá nhân, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên để các vật có giá trị ở nhà. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc hư hỏng nào đối với đồ dùng của bạn.

Chúng tôi có số lượng chỗ đỗ xe máy hạn chế. Nếu bạn đến bằng ô tô, vui lòng thông báo trước để đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bạn tìm chỗ đỗ xe ở khu vực gần đó.

Chúng tôi chấp nhận thẻ Visa, MasterCard, và JCB (trừ Amex và Diners Club), cũng như tiền mặt và chuyển khoản.